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全域旅游下景区提升可能遇到的四大问题返回
2016-07-04 10:30编者:天赫小编
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    进入2016年,在国家旅游局的号召下,各地均大力发展全域旅游。景区,依然是大部分地区能否吸引游客的决定性因素。因此,景区提升,是全域旅游发展中的重要内容。景区主要在主题、产品、管理与服务、收益、网络等方面存在一些问题,针对这些问题,总结出景区提升的九大思路,供行业人员分享。
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    景区问题识别与诊断
    主题问题:主题雷同,不鲜明;主题与景区资源特色不符;主题与市场需求不符。
    产品问题:接待量不足、设施质量偏低、位置不合适;产品种类比较单一、产品老化;参与性活动、表演性活动缺乏或者本身没有吸引力;游憩节奏过缓或者过急、线路安排时间过长或者过短;景观布局不协调、旅游氛围不浓厚、公共安全环境与卫生环境不达标等。
    管理与服务:组织机构与人员设置不合理,多头管理;制度流程不规范;各种专项管理不到位,如档案管理、导游管理与服务、车辆管理与服务等;大多数景区都没有设置标准化服务体系;部分景区信息化、数字化、智慧化水平较低,需要提升。
    收益问题:门票设置不合理;收益形式单一,以门票为主;人力成本、建设成本、营销成本等控制不到位。
    网络问题:景区的可进入性(可达性)是否通畅,是否需要提升道路等级或者新建道路等;在实际运营过程中,是否与其他景区有线路上的串联以及业务上的合作;是否与政府、相关客源市场、旅行社、酒店等有合作关系;市场定位是否准确;推广力度是否到位;营销与销售方式是否正确。

 
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